İnsan Kaynakları nedir?
İş bulmanın zor, doğru işi bulmanın ise çok daha zor olduğu günümüzde karşımıza sıkça çıkan İnsan Kaynakları; sosyal platformlardan iş ve kariyer sitelerinden çalışan taraması yapar ve işe yerleştirir. İnsan kaynaklarını duyunca aklımıza gelen görevlerden birisi budur. Ayrıca çalışan ilişkileri, bordrolama ve özlük işleri, performans değerlendirme ve eğitim gibi görevleri de vardır. İnsan Kaynakları yöneticileri, şirketin hedefleri doğrultusunda işe alım planlaması gibi insan kaynaklarını ilgilendiren planlamalar yaparak şirketin misyon ve vizyonuna uygun faaliyetler yürütür. Bilmemiz gereken en önemli husus; insan kaynakları çalışanları yalnızca işe alım yapmaz, bununla birlikte insan kaynaklarının gelişen işletme bilimi ve değişen iş süreçlerine uygun görevlerini yerine getirir.
İnsan kaynakları departmanlarının yoğun çalışmaları ve doğru profili bulma konusundaki vakit kayıplarını minimize etme arzusu, sektörde görünmez olma ve maliyetleri düşürme ihtiyacından doğan danışmanlık sistemi, dünyada hız kazanarak devam etmekte ve yaygınlaşmaktadır. Danışmanlık işlevi; globalleşme ve yoğun rekabet ortamının yarattığı sorunlar nedeni ile son yıllarda giderek önem kazanan ve genişleyen bir hizmet sektörü haline gelmiştir. Diğer bir değişle; danışmanlık hizmeti ekonomik, sosyal ve siyasal alandaki hızlı dönüşümün tetiklediği dinamik bir hizmet dalıdır.
Danışmanlık faaliyeti gelişimini hızlı dönüşüme borçludur. Ülkemizde son on yılda yaşanan ekonomik, siyasal ve sosyal kriz dönemlerinde danışmanlık kurumlarının faaliyetlerine devam ettikleri ve hatta sayılarını da arttırdıkları gözlemlenmiştir. Danışmanlık faaliyetinin kapsam olarak çok geniş bir alanı içeriyor olması, bu alanda faaliyet gösteren kurumların da tek bir konuda değil birçok konuda danışmanlık hizmeti veriyor olmaları sonucunu doğurmuştur.
Sistem Nasıldır?
Esasen sistem firmadan firmaya ve müşteri ihtiyacına göre şekillenmektedir. Danışmanlık firmaları adaylar ve firmalar arasındaki tüm koordinasyonu en iyi şekilde sağlayarak süreçlerin verimliliğini artırmaktadırlar.
Adayların uygunluğuna göre filtrelenmesi, ön görüşmelerinin yapılması, envanter çalışmalarının yapılması, ücret süreçlerinin ve müzakere adımlarının yürütülmesi, evrakların tamamlanması ve yasal süreçlere varan işlemleri danışmanlık firmaları gerçekleştirmekte ve talep edilmesi halinde mülakatların tamamını danışman firmalar gerçekleştirmektedirler.
Avantajı Nelerdir ?
Firmalar türlü sebeplerden dolayı danışmanlık tercih edebilirler. Danışmanlık sistemi sayesinde şirketler, iç yapılarında oluşacak olası pozisyonlar için uygun profili ek bir iş gücü yaratmadan bulabilirler. Çünkü portallardan yapılan alımlarda pozisyona uygun olmayan çok sayıda başvuru gelmektedir ve filtreleme yapmak vakit kaybı yaratmaktadır. Yine değerlendirme tarafında online mülakatlar, değerlendirme merkezleri gibi sistemleri gerçekleştirerek süreci kısaltmaktadırlar. Ek olarak firmaların aday arayışı içerisindeyken rakiplerine görünmez olmaları ile firma itibarının olumsuz etkilenmesinin önüne geçilmektedir.
Ayrıca danışmanlık şirketleri ile, firma analizi, pozisyon analizi gibi süreçlerle beraber olası iş pozisyonları için adayların üretilmesi, değerlendirilmesi ve uygun adayların firmaya raporlanması konusunda çözümler üretilmektedir.
İnsan Kaynakları Danışmanı Kimdir?
Personel işe alım süreç veya yöntemlerini düzenleme, performans ve yetenek yönetimini sağlama ile eğitim planlama konularında hizmet verdiği kuruma danışmanlık hizmeti sunan kişi insan kaynakları danışmanıdır.
Görev tanımına yakından bakacak olursak ;
- Aday ve kurum ihtiyaçları arasında uygunluk analizi,
- Gelişim alanlarının analizi için aday görüşmeleri,
- Yetenek ve kariyer süreçlerinde personelle tüm süreçlerin yürütülmesi,
- İşe alıma uygun yol haritasının çıkarılması,
- İşe alımda firma ve aday arası koordinasyonun sağlanması,
- Ücret müzakerelerinde yer alınması,
- Sözleşmelerin yönlendirilmesi ve alınması yer almaktadır.
Danışmanda Bulunması Gereken Nitelikler Nelerdir?
Danışmanların her şeyden önce eğitim ve bilgi birikimi bakımından çok iyi bir temele sahip olması gerekmektedir. Salt bilgi birikimi de yeterli olmayıp bunu gerçek hayatta tecrübeli ile pekiştirmiş olmaları da gerekmektedir. Her meslekte olduğu gibi danışmanlık yapacak bireylerin de sahip olması gereken belli başlı özellikler vardır.
- Öncelikle alanında uzman olmalı, iyi bir bilgi ve deneyim birikimine sahip olmalıdır. Farklı koşullarda oluşan olaylar karşısında çözüm üretebilmelidir. Uzmanlığını alanı ile ilgili gelişmeleri yakından takip ederek geliştirmelidir.
- Danışman, iyi bir iletişim yeteneğine sahip olmalıdır. Müşterilerini dinlemeli, onları anlamaya çalışmalıdır. Sonuçta müşterisinin sorunlarını ve isteklerini tam olarak anlamadan çalışmaya başlamamalıdır.
- Danışman çalışmaları için ihtiyaç duyduğu bilgiyi edinmek için çalışanlar ile iyi ilişkiler kurmalıdır. Birlikte çalışacağı kişiler üzerinde onlardan üstün veya daha bilgili olduğu izlenimini yaratmamaya çalışmalıdır. Çünkü çalışanlar her zaman firmalarını en iyi tanıyanların kendileri olduğuna gönülden inandıklarından, dışarıdan belli bir süre için gelen danışmanın bilgiç bir tavır sergilemesi halinde onunla olan iletişim kanallarını kapatmaktadırlar.
- Danışmanların işi ile ilgili olarak çalışanlardan bilgi isterken emredici bir davranış biçimi yerine bir iş ortağı davranışı içinde taleplerini iletmeleri, çalışanlarla olan iletişimlerini kolaylaştırmalarını sağlayacaktır.
- Danışmanın çalışmalarını bitirdiğinde yapacağı sunum ile yöneticileri vardığı sonuçlara inandırması için yazılı-sözlü iletişimde usta, ikna kabiliyetinin de yüksek olması gerekmektedir. Bu sayede değişime karşı direnen kesimlere değişimi ve yapılması gerekenleri daha kolay kabul ettirmeleri mümkün olacaktır.
Hangi Hizmetler Danışman Vasıtasıyla Karşılanmaktadır?
İnsan kaynakları danışmanlık kurumlarının müşterilerine ihtiyaç duyduklarında verdikleri hizmetlere genel olarak baktığımızda tüm insan kaynakları danışmanlık hizmetlerinin farklı yüzdelerde de olsa müşterilere verildiği görülmektedir. En çok sunulan hizmetler arasında; Performans Değerlendirme Sistemleri Geliştirme, İKY Strateji ve Politikalarının Geliştirilmesi, İşgücü Planlama, çeşitli konularda Eğitim, Ücret Yönetimi ve Personel Seçme Yerleştirme hizmetlerini yer almaktadır.
Levent Bayram Bektaş
Comments 1