Teknoloji, hayatımızın her alanında kullanılan ve hayatımızı kolaylaştıran bir araçtır. Teknolojinin hayatımıza kattığı hız ve getirdiği kolaylıklar göz ardı edilemeyecek büyük bir öneme sahiptir. Teknolojinin sahip olduğu hız ve yetkinlikler işletmelerin büyümesinde de çok büyük bir öneme sahiptir. Teknoloji, bir işletme de hizmet kalitesini arttırma, müşteri isteklerine hızlı cevap verebilme, müşteri ilişkilerini geliştirme, verimliliği yükseltme ve işgücünden tasarruf etmek gibi fonksiyonlara sahiptir. Teknolojinin sahip olduğu bu fonksiyonlar, performans kalitesini arttırmaktadır.
Teknolojinin Performansa Etkisi
Performans, bir organizasyonun kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak amaçlarına ulaşabilme yeteneği olarak adlandırılır. Teknoloji ise, iş geliştirmenin sağlanması, kurum içerisindeki süreçlerin organize edilmesi gibi süreçlerde önemli bir role sahiptir. Bahsedilen süreçler, pazarlama ve satış raporlarının hazırlanması, şirketteki veri tabanının etkin bir şekilde kullanılması, satış sonrası müşteri memnuniyetinin takip edilmesi, müşteriden alınan siparişlerin işlenmesi ve hizmetlerin tüketiciye ulaştırılması, operasyonların gerçekleştirilmesidir. Teknoloji sayesinde, bir kurum içerisindeki sistem verimliliği arttırılır, satış raporlarının analiz edilmesiyle birlikte tüketiciye daha kaliteli mal ve hizmet sunulur, maliyetler optimum seviyede takibi yapılır, yeni ürünlerin geliştirilmesi ve rekabet gücünün arttırılması gibi faydalar elde edilir.
Teknoloji İle Birlikte Performansımızı Nasıl İleriye Taşırız?
Teknolojinin her geçen gün etkinliğinin artması ve hızlı özelliğinin olmasıyla birlikte çalışanlar daha etkin ve hızlı bir şekilde işgüçlerini yerine getiriyorlar Örneğin, uluslararası tekstil sektöründe faaliyet gösteren bir şirketin ürünün üretildiği yerden diğer bölgelere transfer edilmesi şirketin geliştirdiği teknolojik alt yapıyla birlikte kontrol edilebilir. Ürünün transferi, ulaşım konusunda amaçlanan yere giderken geçtiği bölgeler gibi süreçler şirketin geliştirdiği teknoloji alt yapısıyla birlikte an be an gözlemlenebilir.
Bir diğer örnek ise her geçen gün şöhreti daha da fazla artan e-ticaret alanında faaliyet gösteren kurumlardır. E-ticaret firmalarının gelişmesiyle birlikte, kurumlar organizasyonel yapısını bu alanda etkinlik sağlayabilecek düzeyde geliştirmiştir. Günümüzde artık e-ticaret kurumları sayesinde mağazaya gitmeden alışveriş yapabiliyoruz. Sipariş verdiğimiz ürünün, transfer süreci, stok durumu, teslim edilmesi gibi özelliklerini takip edebiliyoruz.
Son olarak ise teknolojinin ilerlemesiyle birlikte, günümüzde artık online eğitimlere erişebiliyoruz. Eksik kaldığımız, kendimizi geliştirmek istediğimiz her konuya dair internetten online eğitim platformlarına katılıp, kendimizi bu yönde geliştirebiliyoruz. Teknoloji sayesinde bilgiye daha kolay ve daha hızlı bir şekilde ulaşmaktayız. Daha önceden bilgiye ulaşmak hem maddi hem de manevi açıdan yorucuyken günümüzde teknoloji sayesinde pek çok haktan ve bilgiden kesintisiz şekilde yararlanılabilmektedir. Bilgiye ulaşmak için eskiye oranla çok daha az para, çok daha az zaman ve çok daha az enerji gerekmektedir. Bu da teknolojinin faydalarından bir tanesidir. Verdiğim örneklerden anlaşıldığı üzere, teknoloji hem kurumları hem de sosyal hayatımızı daha etkin hale getirdiği için teknoloji performansımızı pozitif yönde etkilemektedir.
Günümüzde Hayatımızdaki Yeri
Dünya, artık teknolojinin esiri olmuş durumdadır. İnsanlar sürekli sosyal medya, dijital iletişim kanalları, mesajlaşma uygulamaları, online oyun platformlarını kullanmakta, kariyerlerinde yeni iş fırsatları bulabilmek için online olarak iş verenlerle iş arayanları bir araya getiren portallarda zaman geçirmektedir. Günlük hayatımızda kurduğumuz alarm sayesinde güne başlayıp, iş yerlerinde verilen sorumlulukları yerine getirebilmek için bilgisayar, cep telefonu gibi araçları, ulaşım konusunda ise metro ve tramvay gibi araçları kullanıyoruz. Örnek olarak verdiğim araç ve gereçler teknolojik gelişmelerin ürünüdür. Her an teknolojik ürünlerden faydalanmaktayız. Teknoloji hayatımızı kolaylaştırıp hayat standartlarımızı yükseltmektedir. Bu nedenle teknoloji, insan hayatının vazgeçilmez bir parçası olmuştur. Buna ek olarak, teknolojinin her geçen gün etkinliğini arttırmasıyla birlikte, artık insan hayatının olmazsa olmazı haline gelmiştir. Teknolojik gelişmeler, hayatı daha da kolay kılmakta ve yaşam kalitesini arttırdığı için hayatımızda önemli bir alan oluşturmaktadır. İnsanlarda bulunan azim ve çalışma isteği, teknolojinin sürekli gelişmesini sağlamaktadır. Kısacası insan hayatında bilim ve teknoloji olmazsa olmaz haline gelmiştir.
Elif Küçükaysever
Comments 1